Com a concorrência acirrada e a crise apertando cada vez mais o bolso dos consumidores, oferecer um bom atendimento já não é sinônimo de diferencial, mas um item básico para a sobrevivência de qualquer negócio

Quem opta por sonegar imposto, além de cometer crime de acordo com a Lei nº 4.729/1965, encontra uma série de dificuldades

Como se reinventar diante da crise? A resposta diante dessa pergunta vem por meio do investimento no ponto de venda. É o que Roque Albuquerque, presidente do Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças do Ceará (Ibef-CE), acredita.

Atendentes distraídos ou mau-humorados podem afastar de vez os consumidores

CEO de empresa dá dicas e lembra: mais do que empregar, é preciso dar ferramentas para desenvolvimento de potencial